[发明专利]多轮问答方法及装置、计算机可读存储介质、电子设备在审

专利信息
申请号: 202011311513.6 申请日: 2020-11-20
公开(公告)号: CN112417122A 公开(公告)日: 2021-02-26
发明(设计)人: 关春生;张晓清;纪思阳 申请(专利权)人: 泰康保险集团股份有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332
代理公司: 隆天知识产权代理有限公司 72003 代理人: 章侃铱;郑特强
地址: 100031 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本公开涉及智能问答领域,提供了一种多轮问答方法、装置、计算机可读存储介质及电子设备,该方法包括:接收用户的会话信息,在文本对话指令表中读取与会话信息对应的第一指令标识,并根据第一指令标识配置第一问答信息;接收用户针对第一问答信息的关键信息,将关键信息与第一指令标识对应的各对象信息中相匹配的对象信息配置为目标对象信息,并根据目标对象信息和第二指令标识配置第二问答信息,第二指令标识在第一指令标识之后执行;重复上述步骤,直至获取到文本对话指令表中的结果指令标识,并根据结果指令标识配置目标回答信息。本公开能够通过使用文本对话指令表处理多轮问答流程和决定流程分支,提高了问答机器人的问答效率。
搜索关键词: 问答 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 电子设备
【主权项】:
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