[发明专利]一种事项智能问答的实现方法在审
| 申请号： | 202011397986.2 | 申请日： | 2020-12-04 |
| 公开（公告）号： | CN112487166A | 公开（公告）日： | 2021-03-12 |
| 发明（设计）人： | 吴运祥 | 申请（专利权）人： | 浪潮云信息技术股份公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F40/35;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 济南信达专利事务所有限公司 37100 | 代理人： | 陈婷婷 |
| 地址： | 250100 山东省济南市高*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种事项智能问答的实现方法，属于人工智能自然语言处理技术领域，提供事项的办理相关信息的智能咨询服务，建立意图识别模型和对话流程模型，对于用户咨询的办理事项的相关问题，实现对问题意图的精准识别，从而根据意图进行相应的答复，并管理人机交互过程中的对话流程。本发明面向政务服务领域，实现对用户咨询的办理事项相关问题意图的精准识别，根据意图进行相应答复，节约群众办理事项的时间，提高政府政务服务水平。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 事项 智能 问答 实现 方法 | ||
【主权项】：
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