[发明专利]会话状态的控制方法、装置、电子设备和存储介质在审
| 申请号： | 202011447751.X | 申请日： | 2020-12-09 |
| 公开（公告）号： | CN112565527A | 公开（公告）日： | 2021-03-26 |
| 发明（设计）人： | 蒋旺 | 申请（专利权）人： | 北京达佳互联信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 | 代理人： | 王茹 |
| 地址： | 100085 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开关于会话状态的控制方法、装置、电子设备和存储介质，所述方法包括：根据目标客服账号的活跃队列中记录的账号标识确定用户账号，并获取用户账号关联的目标会话的最后一条会话消息；在最后一条会话消息由目标客服账号登录的客服客户端发送，且在最后一条会话消息的发送时刻之后的第一时长内未接收到第一用户客户端发送的响应消息的情况下，将用户账号的账号标识添加至目标客服账号的静默队列；用户账号登录第一用户客户端；在用户账号的账号标识被添加至静默队列之后的第二时长内，若未接收到第一用户客户端发送的响应消息，终止目标会话。 | ||
| 搜索关键词： | 会话 状态 控制 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于北京达佳互联信息技术有限公司，未经北京达佳互联信息技术有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202011447751.X/，转载请声明来源钻瓜专利网。
