[发明专利]工单处理方法、设备、系统、存储介质及程序产品在审
申请号: | 202011631162.7 | 申请日: | 2020-12-30 |
公开(公告)号: | CN112632093A | 公开(公告)日: | 2021-04-09 |
发明(设计)人: | 郑钢;李伟伟;杨宇明 | 申请(专利权)人: | 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 |
主分类号: | G06F16/23 | 分类号: | G06F16/23;G06F9/54;G06F9/46 |
代理公司: | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人: | 王征;刘芳 |
地址: | 100193 北京*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本公开实施例提供一种工单处理方法、设备、系统、存储介质及程序产品,通过自动代理服务器获取待处理工单,根据待处理工单变更数据库中对应的目标数据,并记录目标数据的状态为处理状态,将待处理工单添加至消息队列中,由消息队列将待处理工单发送给工单处理终端集群中任一工单处理终端,由工单处理终端根据待处理工单对服务集群中的目标数据进行处理;工单处理终端将处理结果通过消息队列发送给自动代理服务器,自动代理服务器可根据处理结果更新数据库中目标数据的状态。本公开实施例在工单分布式处理过程中可使得数据库中的目标数据和服务集群中的目标数据保证一致性,有效避免脏数据的出现,能够稳定可靠的对工单进行有序处理。 | ||
搜索关键词: | 处理 方法 设备 系统 存储 介质 程序 产品 | ||
【主权项】:
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