[发明专利]一种谷粒云后市场服务云平台及其方法在审
| 申请号： | 202011632361.X | 申请日： | 2020-12-31 |
| 公开（公告）号： | CN112734447A | 公开（公告）日： | 2021-04-30 |
| 发明（设计）人： | 徐进;许艳卿;傅亮 | 申请（专利权）人： | 江苏禾之谷科技发展有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06F16/2458;G06F30/27;G06K17/00 |
| 代理公司： | 南京聚匠知识产权代理有限公司 32339 | 代理人： | 刘囝 |
| 地址： | 215000 江苏省苏州市苏州*** | 国省代码： | 江苏;32 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种谷粒云后市场服务云平台及其方法，包括服务平台、设备用户端和设备厂商服务端，所述设备用户端、设备厂商服务端均与服务平台通信连接；服务平台包括数据接入模块、云数据仓库、数据分析模块、设备故障报警模块、服务订单模块和工单管理模块；数据分析模块、设备故障报警模块、服务订单模块和工单管理模块均将处理后的数据信息同步发送给云数据仓库进行存储。本发明能够提高售后服务质量，在整个售后服务过程中，客户可以根据设备号全程跟踪服务流程。厂商对整个服务过程也可以进行有效的监管，并且通过系统对整个售后服务资源进行优化调配。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 谷粒 市场 服务 平台 及其 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于江苏禾之谷科技发展有限公司，未经江苏禾之谷科技发展有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202011632361.X/，转载请声明来源钻瓜专利网。
