[发明专利]一种电力客服业务的数据资产管理方法在审
申请号: | 202110023255.X | 申请日: | 2021-01-08 |
公开(公告)号: | CN112734226A | 公开(公告)日: | 2021-04-30 |
发明(设计)人: | 马永波;刘鲲鹏;宫立华;李子乾;张弦;牛逸明;申蕾;顾立涛;徐雨申 | 申请(专利权)人: | 国家电网有限公司客户服务中心;江苏瑞中数据股份有限公司;南瑞集团有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q50/06 |
代理公司: | 南京苏高专利商标事务所(普通合伙) 32204 | 代理人: | 柏尚春 |
地址: | 300309 天*** | 国省代码: | 天津;12 |
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摘要: | 本发明公开了一种电力客服业务的数据资产管理方法,包括如下内容:(1)采用业务驱动和数据驱动相结合的方式,构建数据体系;(2)数据质量管理与数据治理;(3)数据资产化;(4)基于数据盘点和数据归集,进行数据资产管理;(5)数据开放共享。本发明能够有效打通公司内部之间的数据流通渠道,解决公司管理信息化在数据层面的核心问题,形成横向集成、纵向贯通的高效、有序的信息流,发挥数据信息的基础支撑作用,满足企业对信息和数据的需求,帮助企业解决数据集成和共享、盘活数据资产和有效规避信息孤岛等问题。 | ||
搜索关键词: | 一种 电力 客服 业务 数据 资产 管理 方法 | ||
【主权项】:
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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