[发明专利]一种事件处理方法、装置、设备及存储介质有效
申请号: | 202110129850.1 | 申请日: | 2021-01-29 |
公开(公告)号: | CN112883155B | 公开(公告)日: | 2022-10-11 |
发明(设计)人: | 田俊 | 申请(专利权)人: | 苏州达家迎信息技术有限公司 |
主分类号: | G06F16/33 | 分类号: | G06F16/33;G06Q10/06 |
代理公司: | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人: | 孟金喆 |
地址: | 215300 江苏省苏州市昆山开发*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | 本发明公开了一种事件处理方法、装置、设备及存储介质。其中,方法包括:获取携带事件信息的事件处理请求;将事件信息写入至事件处理列表;在检测到事件信息中的事件类型数量大于一时,将事件信息拆分成与各事件类型对应的子事件信息;在事件处理人员列表中获取与各子事件信息匹配的目标子事件处理人员,建立目标子事件处理人员与子事件信息的对应关系,以使各目标子事件处理人员对所对应的子事件信息进行处理;获取与各子事件信息关联的处理信息,更新与事件信息关联的处理进度信息。本发明实施例可以将复杂事件信息拆分成子事件信息,快速地为子事件信息分配事件处理人员,获取与各子事件信息关联的处理信息,监控事件处理进度。 | ||
搜索关键词: | 一种 事件 处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
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