[发明专利]外呼处理方法、装置、设备及存储介质有效
申请号: | 202110166256.X | 申请日: | 2021-02-05 |
公开(公告)号: | CN112995426B | 公开(公告)日: | 2023-01-31 |
发明(设计)人: | 赵永亮;郑茂;张清林;孟旭辉 | 申请(专利权)人: | 成都新希望金融信息有限公司 |
主分类号: | H04M7/00 | 分类号: | H04M7/00;H04L65/1104;H04L65/1046 |
代理公司: | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人: | 荣颖佳 |
地址: | 610000 四川省成*** | 国省代码: | 四川;51 |
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摘要: | 本申请提供一种外呼处理方法、装置、设备及存储介质,涉及电信业务技术领域。该方法包括:目标业务系统通过内置的电话条组件向外呼系统的节点服务发送登录标识;登录标识用于标识登录目标业务系统的用户;节点服务根据登录标识,与SIP服务器进行信息交互,从SIP服务器获取用户的呼叫权限信息;节点服务向电话条组件发送用户的呼叫权限信息;电话条组件根据用户的呼叫权限信息,与SIP服务器建立通信连接,并基于用户的指示执行外呼操作。在本方案中,通过电话条组件实现与SIP服务器之间的相关业务的处理,降低了目标业务系统与SIP服务器之间的高度耦合、强关联性,降低了后期维护成本和迭代成本,提高了业务系统处理业务的效率。 | ||
搜索关键词: | 处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
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