[发明专利]异常业务操作的提示方法、装置、计算机设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202110366539.9 申请日: 2021-04-06
公开(公告)号: CN115170008A 公开(公告)日: 2022-10-11
发明(设计)人: 李贵;张鹤;谢双慧;蒋雨青;梁中兵;张宇骞;卢文威 申请(专利权)人: 顺丰科技有限公司
主分类号: G06Q10/08 分类号: G06Q10/08;G06F9/451
代理公司: 华进联合专利商标代理有限公司 44224 代理人: 冯右明
地址: 518000 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请涉及一种异常业务操作的提示方法、装置、计算机设备和存储介质,包括:获取物流网点通过物流终端采集到的物流数据;获取预设的数据定义,数据定义用于描述在异常业务操作时,物流终端采集的物流数据所对应的异常特征;根据数据定义和物流数据,确定物流网点对应的异常物流数据,并根据异常物流数据,确定异常业务操作对应的异常情况信息;根据异常情况信息,生成物流网点对应的操作提示信息,并向物流网点关联的终端发送操作提示信息,以提示终端用户处理异常业务操作,能够针对非规范的业务操作进行及时的推送提醒,使相关人员可以及时获悉并进行改进,为提高物流数据的数据质量提供基础。
搜索关键词: 异常 业务 操作 提示 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【主权项】:
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