[发明专利]用于办卡业务的机器人、处理方法、装置及可读介质在审
| 申请号： | 202110482036.8 | 申请日： | 2021-04-30 |
| 公开（公告）号： | CN113192263A | 公开（公告）日： | 2021-07-30 |
| 发明（设计）人： | 张盼盼 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G07F17/00 | 分类号： | G07F17/00;G07F9/02 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 李慧引 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种用于办卡业务的机器人、处理方法、装置及可读介质，该机器人通过服务器响应用户对办卡业务搜索结果界面所执行的选择操作，得到并输出用户所选择的办卡业务对应的办卡业务申请界面至触摸屏；控制语音设备输出办卡业务申请界面对应的业务申请引导语音；响应用户对办卡业务申请界面所执行的办卡业务申请操作，为用户执行办卡业务；若用户的办卡业务为办理实体卡的业务，则服务器控制制卡设备将用户的基本信息写入用户的办卡业务所对应的空白卡中。本申请通过用于办卡业务的机器人引导用户办卡，提高了用户的办卡效率的同时，节省了办卡业务所需消耗的人力。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 业务 机器人 处理 方法 装置 可读 介质 | ||
【主权项】：
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