[发明专利]用户需求与商品服务槽点表对接与质量跟踪方法和系统在审

专利信息
申请号: 202110587136.7 申请日: 2021-05-27
公开(公告)号: CN113191790A 公开(公告)日: 2021-07-30
发明(设计)人: 张高;任韧 申请(专利权)人: 贵阳爱法信息有限公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;G06F21/60
代理公司: 贵阳易博皓专利代理事务所(普通合伙) 52116 代理人: 张浩宇;杨晓欣
地址: 550002 贵州省贵*** 国省代码: 贵州;52
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摘要: 发明公开了用户需求与商品服务槽点表对接与质量跟踪方法,包括S1、创建槽点表;S2、对槽点表设置唯一标识;S3、关联槽点表;S4、客户端选择槽点表中符合自己需求的选项并反馈给服务器端;S5、服务器端根据客户端反馈的内容,进行需求分类后把信息提供给客户端。本发明还提供了用户需求与商品服务槽点表对接与质量跟踪系统,包括客户端、服务器端、云端数据库和CGUID生成器。采用全局唯一标识对任何一张槽点表进行标识,使槽点表将成为独立于系统的存在。采用全局唯一槽点表的生成、存储、获取装置与模块,完成槽点表信息的基本处理。提供多个槽点表对服务质量进行跟踪管理。对于各种槽点表提供了加密机制,保证信息的安全。
搜索关键词: 用户 需求 商品 服务 槽点表 对接 质量 跟踪 方法 系统
【主权项】:
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