[发明专利]报修方法、装置、电子设备及存储介质有效
| 申请号： | 202110626365.5 | 申请日： | 2021-06-04 |
| 公开（公告）号： | CN113362083B | 公开（公告）日： | 2022-05-03 |
| 发明（设计）人： | 韩月娟;鄢仁祥;尤澜涛;孔芳;曹李军 | 申请（专利权）人： | 苏州科达科技股份有限公司;苏州大学 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q10/00;G06N3/08;G06N3/04;G06F40/30;G06F40/211 |
| 代理公司： | 北京三聚阳光知识产权代理有限公司 11250 | 代理人： | 张琳琳 |
| 地址： | 215011 江*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明涉及信息技术领域，具体涉及报修方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：获取报修文件；对所述报修文件进行语句处理，提取出相应的报修描述；将所述报修描述输入故障处理模型中，确定故障类别。由于报修描述是通过语句处理得到的，可以准确地表征报修文件的内容，同时利用故障处理模型对报修描述进行故障类别的预测，可以得到准确的故障类别，即，通过数据自动处理实现故障类别的准确确定，提高了报修效率。 | ||
| 搜索关键词： | 报修 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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