[发明专利]一种业务分配方法、装置、服务器及存储介质在审
| 申请号： | 202110716025.1 | 申请日： | 2021-06-25 |
| 公开（公告）号： | CN113449986A | 公开（公告）日： | 2021-09-28 |
| 发明（设计）人： | 刘冬 | 申请（专利权）人： | 未鲲（上海）科技服务有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 熊永强 |
| 地址： | 200000 上海市浦东新区*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请实施例涉及数据处理领域，公开了一种业务分配方法、装置、服务器及存储介质，该方法包括：获取目标用户的业务需求信息，业务需求信息包括目标业务类型；获取目标用户的第一位置信息，根据第一位置信息确定目标业务的候选业务人员集合；获取各个候选业务人员的参考业务信息，参考业务信息包括参考业务类型和业务人员特征；根据目标业务类型和各个候选业务人员的参考业务类型确定目标用户与各个候选业务人员之间的关联度，根据业务人员特征确定各个候选业务人员的调整系数；根据关联度和调整系数确定目标用户的目标业务人员。可以有效提高业务分配的效率及准确性。本申请涉及区块链技术，如可将上述数据写入区块链中，以用于业务分配等场景。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 业务 分配 方法 装置 服务器 存储 介质 | ||
【主权项】：
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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