[发明专利]一种业务语音标注处理方法、装置和电子设备

摘要

本说明书实施例提供一种业务语音标注处理方法，搭建并向用户提供辅助标注系统，所述辅助标注系统具有任务分配器、进度监控器、工作量监控器和标注结果管理器，通过工作量监控器确定标注人员的工作量，从业务语音平台获取业务语音，生成标注任务，任务分配器结合标注人员的工作量为标注人员分配标注任务，所述标注人员的进度监控器获取已分配的所述标注任务，向标注人员提供标注页面，获取用户操作产生的标注信息，更新标注任务的进度，结合标注任务对应的业务语音生成标注结果，流转至标注结果管理器。通过结合标注人员的工作量进行标注任务的分配，并且更新标注任务的进度，能够有效提高管控水平。