[发明专利]贷前风险事件调查方法、装置及电子设备在审
申请号: | 202110859787.7 | 申请日: | 2021-07-28 |
公开(公告)号: | CN113610628A | 公开(公告)日: | 2021-11-05 |
发明(设计)人: | 周波;曹玲丽;蔡浴泓;林敏;余勇辉 | 申请(专利权)人: | 浙江惠瀜网络科技有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02 |
代理公司: | 北京知果之信知识产权代理有限公司 11541 | 代理人: | 卜荣丽;李志刚 |
地址: | 311200 浙江省杭州市萧山区*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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摘要: | 本发明公开了一种贷前风险事件调查方法、装置及电子设备,其中方法包括:利用风险策略确定一个或多个贷前风险事件;将每个所述贷前风险事件拆解为多个风险点,每个风险点对应配置话术策略节点,构成话术策略节点数组,其中,所述风险点与话术策略节点一一对应;将所述话术策略节点数组按照话术策略的逻辑进行排序并去重,得到重新排列后的话术策略节点数组;通过AI智能语音外呼系统调用重新排列后的话术策略节点数组对应的话术,对客户进行调查,得到调查结果。本发明通过AI智能语音外呼系统对客户进行调查,实现了对一个或多个贷前风险事件的智能调查,极大地减少了因人为因素导致风险核查错漏的情况,也减少了人力成本的支出。 | ||
搜索关键词: | 风险 事件 调查 方法 装置 电子设备 | ||
【主权项】:
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