[发明专利]处理反馈语的方法以及装置在审
| 申请号： | 202110989860.2 | 申请日： | 2021-08-26 |
| 公开（公告）号： | CN113887554A | 公开（公告）日： | 2022-01-04 |
| 发明（设计）人： | 林廷恩;武玉川;李永彬;孙健 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06K9/62 | 分类号： | G06K9/62;G06F40/216;G06F40/35;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京智信禾专利代理有限公司 11637 | 代理人： | 赵杰 |
| 地址： | 310023 浙江省杭州市余杭*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本说明书实施例提供处理反馈语的方法以及装置，其中所述处理反馈语的方法包括：获取反馈语触发信息；将所反馈语触发信息输入到已完成训练的反馈语预测机器学习模型，预测得到对应的一条或多条反馈语，其中，所述反馈语机器学习模型是通过多标签训练数据训练得到的，其中，所述多标签训练数据中至少一条样本具有对应的多个反馈语类别标签；根据预测得到的反馈语进行反馈。因此，通过在模型中融入多类标签，能够很好地处理触发信息与反馈语之间的关系，有效预测出合适的反馈语，再根据预测得到的反馈语进行反馈，不仅合格率更高，且拥有更好的多样性，反馈效果得以提升，提高用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 处理 反馈 方法 以及 装置 | ||
【主权项】：
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