[发明专利]一种基于物联网的智慧客服大数据服务平台有效
| 申请号： | 202111028284.1 | 申请日： | 2021-09-02 |
| 公开（公告）号： | CN113657554B | 公开（公告）日： | 2023-06-27 |
| 发明（设计）人： | 李边芳;张峰;耿晓娜;邓栋;王智;陈福生;程朋朋 | 申请（专利权）人： | 青岛海尔乐信云科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F18/24 | 分类号： | G06F18/24;G06F21/60;G16Y30/10;H04W12/03;H04W28/06;H04W84/18 |
| 代理公司： | 济南知来知识产权代理事务所(普通合伙) 37276 | 代理人： | 李真 |
| 地址： | 266000 山东省青岛市平度市同*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明涉及物联网技术领域，具体涉及一种基于物联网的智慧客服大数据服务平台，所述平台包括：物联网传感网；所述物联网传感网由多个物联网数据采集装置彼此互联组成，每个物联网数据采集装置作为物联网传感网中的一个节点；所述物联网数据采集装置采集到数据后，将数据存储在本地；分类分割单元，配置用于对物联网数据采集装置进行分类分割，以得到多个传感子网；每个传感子网中包括4个物联网数据采集装置。本发明通过将物联网分割成多个子网，统计每个子网之间的数据交换量，对每个子网中的数据进行压缩调整，以提升数据获取的效率，同时对数据进行加密时，其加密密钥的生成倚赖于每个子网中的其他节点，在提升加密安全性的情况下，保证效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 联网 智慧 客服 数据 服务 平台 | ||
【主权项】：
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