[发明专利]业务处理方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202111061507.4 | 申请日： | 2021-09-10 |
| 公开（公告）号： | CN113782035A | 公开（公告）日： | 2021-12-10 |
| 发明（设计）人： | 陈菊 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G10L17/02 | 分类号： | G10L17/02;G10L25/51;G06F40/109;G07F17/00;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 藏斌 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种业务处理方法、装置、电子设备及存储介质，可应用于金融领域或其他领域，从接收到的客户输入的业务办理语音中提取客户的声纹特征，并根据客户的声纹特征对客户进行身份识别；若客户的身份识别通过，确定客户的年龄；确定与客户的年龄匹配的目标字体大小，并根据目标字体大小对当前显示的信息的字体大小进行调整；若业务存在待确认信息，显示待确认信息；当接收到客户基于当前显示的待显示的确认信息输入的确认语音时，为客户办理业务。本发明，可以解决在现有的业务办理方法中，需要手动进行多次信息确认和签名操作，且无法对需要确认的信息的字体进行调整，导致客户使用体验差的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 处理 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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