[发明专利]电话录音标注方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202111168567.6 | 申请日： | 2021-09-29 |
| 公开（公告）号： | CN113901186A | 公开（公告）日： | 2022-01-07 |
| 发明（设计）人： | 杨声钟 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/338;G06F16/35 |
| 代理公司： | 深圳市隆天联鼎知识产权代理有限公司 44232 | 代理人： | 孙强 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及语音标注技术领域，公开了一种电话录音标注方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：获取电话录音的音频文件，所述电话录音为机器人角色与客户角色之间对话的录音；对所述音频文件进行语音识别，得到参考标注文本；根据对话的交互顺序对所述参考标注文本进行切分，得到至少一个机器人对白片段和至少一个客户对白片段；生成与所述机器人对白片段和所述客户对白片段一一对应的页面节点；按照所述对话的交互顺序，将所述页面节点在目标页面中纵向排列，并在目标可视区域中显示所述目标页面，并获取标注人员在所述目标页面中对机器人对白片段和所述客户对白片段的标注。本申请结合语音识别模型和人工标注对电话录音进行标注，提高标注的效率和准确度。 | ||
| 搜索关键词： | 电话录音 标注 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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