[发明专利]一种消息处理方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202111300257.5 | 申请日： | 2021-11-04 |
| 公开（公告）号： | CN114020412A | 公开（公告）日： | 2022-02-08 |
| 发明（设计）人： | 刘雷雷;刘宝;程银磊;徐敏 | 申请（专利权）人： | 上海浦东发展银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/455 | 分类号： | G06F9/455;G06F9/54 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 黄立伟 |
| 地址： | 200000 *** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种消息处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：核心系统接收客户端系统发送的第一消息和客服端系统发送的第二消息，其中，所述第一消息包括：第一客户标识、第一客服标识、第一会话信息和状态类信息，所述第二消息包括：第二客户标识、第二客服标识、第二会话信息和状态类信息；所述核心系统将所述第一消息和所述第二消息存储至分布式集群，以使所述客户端系统根据第一订阅信息从所述分布式集群中获取所述第一消息，所述客服端系统根据第二订阅信息从所述分布式集群中获取所述第二消息，通过本发明的技术方案，能够提升系统性能、系统的可用性和可扩展性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 消息 处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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