[发明专利]业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品在审
| 申请号： | 202111599657.0 | 申请日： | 2021-12-24 |
| 公开（公告）号： | CN114417088A | 公开（公告）日： | 2022-04-29 |
| 发明（设计）人： | 刘昱;鲁进;刘益云;李旭佳;祁月;李锋 | 申请（专利权）人： | 上海浦东发展银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9032 | 分类号： | G06F16/9032;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 姜晓云 |
| 地址： | 200001 *** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品。所述方法包括：通过意图识别设备获取用户的意图信息；将所述意图信息发送至服务器，以使得所述服务器查询与所述意图信息对应的目标信息；接收所述服务器查询得到的所述目标信息；获取虚拟人模板；将所述目标信息与所述虚拟人模板合成渲染，并显示渲染后的虚拟人作为坐席服务。采用本方法能够减少人力开支。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 处理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 程序 产品 | ||
【主权项】：
暂无信息
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