[发明专利]订单派发方法、订单派发装置、及计算机可读存储介质

摘要

本发明属于通信技术领域，涉及一种订单派发方法、订单派发装置、及计算机可读存储介质。其中，订单派发方法包括如下步骤：在接收到订单后，获取订单的权重因子；根据派单模型确认订单的派单方式，其中派单模型包括多个派单方式，派单方式包括指定接单员抢单方式、全量接单员抢单方式、系统指派订单方式、人工指派订单方式中的至少一项；根据权重因子和派单方式进行派单。因此，本发明能够把预约单的抢单模式和实时单的指派模式进行了结合，并根据订单情况做灵活的订单派单，将预约单的接起做到了更加丰富的场景，通过不同的派单模型，提高订单的派发效率和订单的接起概率，在系统与人工、强力把控和效率之间做出平衡。