[发明专利]一种智能化封边条信息咨询管理方法及系统在审
申请号: | 202210119289.3 | 申请日: | 2022-02-08 |
公开(公告)号: | CN114648341A | 公开(公告)日: | 2022-06-21 |
发明(设计)人: | 钟友发 | 申请(专利权)人: | 武汉临空锐奇装饰材料制造有限公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;G06N3/08;G06F16/33;G06F40/30;G06K9/62 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 430000 湖北*** | 国省代码: | 湖北;42 |
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摘要: | 本申请涉及一种智能化封边条信息咨询管理方法及系统,包括实时获取问询界面触发时间点,并获取当前实际浏览封边条信息;生成当前主体感兴趣标签,筛选出标准封边条问题解答数据,并记为待展示封边条信息解答数据;获取封边条信息问询历史记录,筛选出与当前主体感兴趣标签相匹配的封边条历史问询解答数据,展示所述封边条历史问询解答数据和所述待展示封边条信息解答数据;获取当前封边条问询信息,判断当前封边条问询信息是否与预设的封边条信息展示正确回复一致;若判断当前封边条问询信息不是与预设的封边条信息展示正确回复一致,则生成自动转人工信息问询指令。本发明实现高效问询解答,无需购买者主动要求人工服务,提升解答效率。 | ||
搜索关键词: | 一种 智能化 封边条 信息 咨询 管理 方法 系统 | ||
【主权项】:
暂无信息
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