[发明专利]理赔操作的引导方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 202210171422.X | 申请日： | 2022-02-24 |
| 公开（公告）号： | CN114549220A | 公开（公告）日： | 2022-05-27 |
| 发明（设计）人： | 王正松 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通科技服务有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06F3/0481;G06F3/0484;H04M1/72448;H04M1/72469 |
| 代理公司： | 深圳市世联合知识产权代理有限公司 44385 | 代理人： | 汪琳琳 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例属于人工智能领域，涉及理赔操作的引导方法、装置、计算机设备及存储介质，方法包括获取理赔请求，并根据理赔请求获取对应的理赔作业流程的操作步骤；解析操作步骤，得到当前操作步骤对应的控件和当前引导信息；在确定视频连线建立成功的情况下，根据控件和当前引导信息生成当前操作引导界面并显示；在监控到用户触发拍照取证时，调用拍照文字提示、拍照语音提示、示例图以及取景框作为当前引导信息，调用截图控件作为当前操作引导界面的控件；响应于对截图控件的触发操作，截取并显示当前取景框中内容，得到目标图片，并判断目标图片是否为合规的取证照片；在确定目标图片为合规的取证照片时，发送取证照片。本申请提高了理赔速度。 | ||
| 搜索关键词： | 理赔 操作 引导 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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