[发明专利]一种电力营销便携式全方位操作台在审
| 申请号： | 202210257500.8 | 申请日： | 2022-03-16 |
| 公开（公告）号： | CN114782055A | 公开（公告）日： | 2022-07-22 |
| 发明（设计）人： | 宋云;丁海峰;王敏;李丹;杨丹;陈胜华;黄鹏;罗影;邓祥;粟周范 | 申请（专利权）人： | 宋云 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 徐州拉沃智佳知识产权代理有限公司 32455 | 代理人： | 穆奇 |
| 地址： | 553400 贵州省六盘水市六枝*** | 国省代码： | 贵州;52 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种电力营销便携式全方位操作台，包括基础设施、平台应用和系统接口；所述基础设施包括平台层和存储层，所述平台应用包括用户层、接入层和服务层，所述系统接口用于对接营销系统、第三方CRM系统、第三方工单系统、订单系统和其他系统。机器人可以根据业务情况的不同，选择相应的外呼策略完成催缴工作，提高用户缴费率，避免损失；通过智能AI外呼机器人代替人工进行回访电话的拨打，批量、高效地完成业扩回访任务；采用智能AI外呼机器人代替人工；智能AI外呼机器人将对用户数据进行记录，并形成报表；运用RPA技术对外呼用户的档案进行自动获取，包含欠费信息、回访客户档案信息等，减少人工导入模板，提高工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 电力 营销 便携式 全方位 操作台 | ||
【主权项】：
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