[发明专利]网点服务监督方法及系统在审
| 申请号： | 202210519906.9 | 申请日： | 2022-05-13 |
| 公开（公告）号： | CN114842535A | 公开（公告）日： | 2022-08-02 |
| 发明（设计）人： | 朱秋生;吕义勇 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06V40/16 | 分类号： | G06V40/16;G06V20/52;G06V10/62;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 崔博;汤在彦 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种网点服务监督方法及系统，涉及智能识别领域，可应用于金融领域和其他领域，所述方法包含：根据当前网点的网点属性确定多个检测区域，根据所述检测区域和待监督对象的身份信息确定监督评价范围；采集网点用户进入和离开各所述检测区域内的人脸数据生成向量数据集；根据所述向量数据集通过预设表情识别模型分析获得用户预定表情信息的出现频率，将所述出现频率与预设阈值比较获得第一比较结果；根据所述第一比较结果和所述向量数据集获得对应检测区域的待监督对象的服务评价结果。 | ||
| 搜索关键词： | 网点 服务 监督 方法 系统 | ||
【主权项】：
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