[发明专利]名单分配方法、装置、设备、存储介质及程序产品在审
申请号: | 202210552579.7 | 申请日: | 2022-05-20 |
公开(公告)号: | CN114792240A | 公开(公告)日: | 2022-07-26 |
发明(设计)人: | 王萌;郑文琛;张晓军 | 申请(专利权)人: | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;G06Q10/06;G06Q40/02;G06K9/62 |
代理公司: | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人: | 卢浩;黄健 |
地址: | 518027 广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开了一种名单分配方法、装置、设备、存储介质及程序产品,所述方法包括:获取待分配的客户名单,所述待分配的客户名单包括至少一个级别的客户名单;根据各级坐席的业务数据,确定各级坐席针对各级客户名单的历史产能指标;根据所述历史产能指标和第一数量,确定待分配的各级客户名单与各级坐席之间的映射关系,所述第一数量为所述待分配的各级客户名单的数量;根据所述映射关系,将所述待分配的客户名单分别下发至各级坐席终端。通过上述分配方式,使得每个等级的坐席可以负责多个级别的客户的电销,提高了分配的准确度。 | ||
搜索关键词: | 名单 分配 方法 装置 设备 存储 介质 程序 产品 | ||
【主权项】:
暂无信息
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