[发明专利]会话处理方法、装置、计算机设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202210572720.X 申请日: 2022-05-25
公开(公告)号: CN115129835A 公开(公告)日: 2022-09-30
发明(设计)人: 张雪;王旭东;曹源;温东坡 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/335;G06F16/35;G06F3/0484;G06F3/0481;G06Q30/00
代理公司: 华进联合专利商标代理有限公司 44224 代理人: 李文渊
地址: 518057 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请涉及一种基于人工智能的会话处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括:在接收到会话发起方发起的会话邀请的情况下,响应于针对所述会话邀请的接通事件触发会话,展示用于在所述会话中交互的交互区域;在所述交互区域中显示针对所述会话发起方的至少一预测意图项目;响应于对所述至少一预测意图项目中目标预测意图项目的选中事件,显示针对所述目标预测意图项目的预案信息;响应于针对所述预案信息的推送触发事件,向所述会话发起方推送所述预案信息。采用本方法能够提高会话处理效率。
搜索关键词: 会话 处理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【主权项】:
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