[发明专利]一种网约车司机服务质量的识别方法和装置

摘要

本发明公开了一种网约车司机服务质量的识别方法，包括：接收乘客端的评分数据；当所述评分数据为好评数据时，获取订单的行车数据；识别行车数据中是否包含低服务质量数据；若行车数据包含低服务质量数据，则认定所述评分数据为无效数据；若行车数据无低服务质量数据，则认定所述评分数据为有效数据。通过行车数据对获取好评数据的订单进行检测，只要行车数据中存在被认定为低服务质量数据，就认定为该好评数据为作弊所得的数据，将该好评数据作为无效数据不纳入评分，准确识别作弊的网约车司机，提高评分系统的评分的准确率和公平性。