[发明专利]货物取件管理方法、系统和存储介质

摘要

本申请涉及一种货物取件管理方法、系统和存储介质，方法包括：获取至少一个用户端的至少两个订单退货信息，包括第一订单和第二订单；第一订单退货信息包括已退货信息；第二订单退货信息包括未退货信息；已退货信息包括退货截止时间；未退货信息包括剩余退货申请时间；确定第二订单是否为自动响应性订单；若第二订单为自动响应性订单，对退货截止时间和剩余退货申请时间进行时差分析，确定时差是否满足预设条件；若时差满足预设条件则发送退货提醒信息至用户端；接收用户端返回的退货确认信息，将返回退货确认信息的第二订单和第一订单捆绑，从而能更准确确定需要取件的货物，不需快递员多次取件，实现便利取件和节约物流公司成本。