[发明专利]一种建筑工程咨询服务平台在审

专利信息
申请号: 202210680369.6 申请日: 2022-06-16
公开(公告)号: CN114971656A 公开(公告)日: 2022-08-30
发明(设计)人: 苏雨翔;张令霞;信煜 申请(专利权)人: 苏雨翔
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;G06Q50/08;G06F16/9032
代理公司: 深圳市华盛智荟知识产权代理事务所(普通合伙) 44604 代理人: 胡国英
地址: 467200 河南省平顶*** 国省代码: 河南;41
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摘要: 发明提供一种建筑工程咨询服务平台,包括依次相连的客户端、中转站以及服务平台,客户端包括输入模块、提交模块和显示模块,中转站包括接入模块、记录模块以及意见回馈模块,服务平台包括数据库、识别模块、咨询模块、数据库录入模块和人工客服端,咨询模块包括造价咨询模块、监理咨询模块、合作咨询模块和其他问题模块。本发明通过识别模块对咨询模块所得信息进行分析,从数据库提取回复,接入模块输入信息未识别到,则接入模块接入人工客服端,人工客服端将咨询回复输出到显示模块进行显示,同时数据库录入模块将接入模块接入的咨询问题录入到其他问题模块内和将人工客服的咨询回复录入到数据库内,实现自动扩充咨询问题库和数据库。
搜索关键词: 一种 建筑工程 咨询服务 平台
【主权项】:
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