[发明专利]一种对话管理方法、装置、计算机设备和存储介质在审
申请号: | 202210723432.X | 申请日: | 2022-06-21 |
公开(公告)号: | CN114969299A | 公开(公告)日: | 2022-08-30 |
发明(设计)人: | 赵汝成;黄国瑞;先永春 | 申请(专利权)人: | 鼎富新动力(北京)智能科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35;G06Q10/06 |
代理公司: | 北京弘权知识产权代理有限公司 11363 | 代理人: | 李少丹;许伟群 |
地址: | 100000 北京市朝阳区*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本申请实施例提供了一种对话管理方法、装置、计算机设备和存储介质,通过获取用户发出的语音流数据,并根据语音流数据确定出初始用户意图。在确定了初始用户意图后,可以根据初始用户意图获取目标状态机流程图。然后通过状态机控制用户说状态节点、机器人思考状态节点及机器人说状态节点执行目标状态机流程图,确定初始用户意图的答复结果。由于目标状态机流程图由状态机的流程控制,仅包括了三个状态节点,可以通过用户说状态节点触发,经由一系列机器人思考状态节点,最终会流转到某一个机器人说状态节点上进行应答通过问答的形式完全实现,执行逻辑简单,且与运营侧平台发布的复杂节点构成的流程图完全解耦,简化了运营维护复杂度。 | ||
搜索关键词: | 一种 对话 管理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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