[发明专利]一种人机协同对话方法、装置、设备及存储介质在审
申请号: | 202210857856.5 | 申请日: | 2022-07-21 |
公开(公告)号: | CN114925192A | 公开(公告)日: | 2022-08-19 |
发明(设计)人: | 彭立彪;郑银河;黄民烈 | 申请(专利权)人: | 北京聆心智能科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F16/335;H04L51/02 |
代理公司: | 北京墨丘知识产权代理事务所(普通合伙) 11878 | 代理人: | 唐忠仙 |
地址: | 100083 北京市海*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本申请实施例公开了一种人机协同对话方法、装置、设备及存储介质,包括:获取用户输入的待回复内容以及历史对话;生成初始回复;分别检测待回复内容的合法性和情绪属性,以及待回复内容、初始回复、历史对话的有效性,得到三个检测结果;若三个检测结果均符合相应的条件,将初始回复作为目标回复并输出;若三个检测结果中至少一个检测结果不符合相应的条件,将待回复内容、初始回复、历史对话发送至人工系统;接收来自所述人工系统的目标回复并输出。本申请通过预设多个业务场景的对话内容,适用于更广泛的场景。通过合法性、情绪属性、有效性的检测提高了对话质量。简单的结果由对话模型回复,复杂的情况由人工回复,实现快速高质量对话。 | ||
搜索关键词: | 一种 人机 协同 对话 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
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