[发明专利]适用于未来社区的物业信息管理方法、系统、设备及介质在审
| 申请号： | 202211061955.9 | 申请日： | 2022-09-01 |
| 公开（公告）号： | CN115375508A | 公开（公告）日： | 2022-11-22 |
| 发明（设计）人： | 骆锴;霍红文;项朝平 | 申请（专利权）人： | 全民认证科技(杭州)有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/16 | 分类号： | G06Q50/16;G06Q30/00;G06F16/35;G06F16/38;G10L25/63;G10L25/30;G10L15/06 |
| 代理公司： | 杭州中港知识产权代理有限公司 33353 | 代理人： | 施建勇 |
| 地址： | 310019 浙江省杭州市江*** | 国省代码： | 浙江;33 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请公开了一种适用于未来社区的物业信息管理方法、系统、设备及介质，方法包括：获取客户信息，并生成虚拟客服；获取预设的与该客户信息相应的处理方案信息；通过语音合成技术将处理方案信息通过虚拟客服发送给客户；通过设备检测到客户情绪超出预设范围，触发人工客服；对人工客服发送的信息进行处理，提高客户的满意度；当获取到客户信息时，生成虚拟客服；并根据客户信息，获取预设的与该客户信息相应的处理方案信息；然后将处理方案信息通过虚拟客服发送给客户；此时若检测到客户情绪超出预设范围，触发人工客服，本技术方案能够根据客户的情绪，及时触发人工客服，可以及时处理用户的问题，提高用户的满意度，提升用户的体验感。 | ||
| 搜索关键词： | 适用于 未来 社区 物业 信息管理 方法 系统 设备 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于全民认证科技(杭州)有限公司，未经全民认证科技(杭州)有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202211061955.9/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：冰箱
- 下一篇：用于亚音速流场全向测量的十四孔探针及测量方法
