[发明专利]基础环境故障处理方法及装置在审
| 申请号： | 202211308524.8 | 申请日： | 2022-10-25 |
| 公开（公告）号： | CN115865613A | 公开（公告）日： | 2023-03-28 |
| 发明（设计）人： | 董海龙 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司;工银科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L41/0631 | 分类号： | H04L41/0631;H04L41/0677 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 周永君;崔博 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种基础环境故障处理方法及装置，可用于金融领域或其他领域。所述方法包括：获取告警信息，并对所述告警信息进行关键字分析，确定告警关键字；根据预设的匹配规则及所述告警关键字，确定所述告警关键字对应的告警原因；根据所述告警原因确定其对应的应急场景，并根据预设的应急处置规则及所述应急场景进行故障处理。本发明通过对告警信息的分析处理，准确定位告警原因，由此实现对基础环境发生的告警进行故障定位，利用故障应急处置实现快速安全复位操作，缩短问题排查周期、准确定位故障，提高故障处置速度，降低系统维护成本，提升了基础平台的运行管理能力。 | ||
| 搜索关键词： | 基础 环境 故障 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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