[发明专利]信息获取方法、装置、存储介质以及电子设备在审
| 申请号： | 202211405114.5 | 申请日： | 2022-11-10 |
| 公开（公告）号： | CN116010549A | 公开（公告）日： | 2023-04-25 |
| 发明（设计）人： | 肖向博;刘志昂;弋泓 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/338;G06F16/35;G06F16/36;G06F40/289;G06Q10/00;G06Q10/04;G06V30/148 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 黄海英 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种信息获取方法、装置、存储介质以及电子设备。涉及金融科技领域。该方法包括：在终端设备中显示运维辅助界面；响应用户发送的第一指令信息，并确定关联的辅助工具，并通过辅助工具识别第一指令信息，得到识别结果对应的运维查询信息；响应用户发送的第二指令信息，确定关联的辅助工具，关联的辅助工具查询与第二指令信息相似度最高的信息，得到第一运维显示信息，并显示第一运维显示信息；响应用户发送的第三指令信息，确定关联的第三辅助工具，并通过第三辅助工具显示关联的第二运维显示信息。通过本申请，解决了相关技术中通过人工方式解决设备异常问题时，无法及时获取设备异常情况，且设备异常问题的解决效率低的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 信息 获取 方法 装置 存储 介质 以及 电子设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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