[发明专利]一种基于医患交互的智能导诊问询反馈处理方法及系统在审
| 申请号： | 202310122123.1 | 申请日： | 2023-02-15 |
| 公开（公告）号： | CN116110612A | 公开（公告）日： | 2023-05-12 |
| 发明（设计）人： | 龙洋;胡小玲 | 申请（专利权）人： | 崇州市中医医院 |
| 主分类号： | G16H80/00 | 分类号： | G16H80/00;G06F16/35;G06F16/332;G06N3/08 |
| 代理公司： | 成都四合天行知识产权代理有限公司 51274 | 代理人： | 张超 |
| 地址： | 611200 四川*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种基于医患交互的智能导诊问询反馈处理方法及系统，对目标医患交互流程的智能导诊问询活动进行问询交互文本与问询疾病知识点集合之间的特征关联性挖掘，并基于特征关联性挖掘结果对所述目标医患交互流程对应的患者端进行导诊内容信息反馈，获取所述患者端针对反馈的导诊内容信息的就诊评价数据，对所述就诊评价数据进行患者情感分析，并根据患者情感分析结果对所述医患服务系统所运行的医患交互平台进行使用反馈，由此结合问询交互文本与问询疾病知识点集合之间的特征关联性进行智能导诊反馈，可以提高导诊反馈可靠性，并且进一步跟踪后续患者情感后进行使用反馈，可以便于提供后续医患交互平台开发的参考信息。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 交互 智能 导诊 问询 反馈 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
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